Ankara, TÜRSAB Acenta Çalışanları “Farkındalığı” Deneyimledi

Ankara’da 19-22 Ekim tarihleri arasında, TÜRSAB acenta çalışanları ile “Pazarlama, Satış ve Müşteri İlişkileri” eğitiminde buluştuk. Mesai saati sonrasında 4 gün üstüste gerçekleştirdiğimiz bu buluşmamızda katılımcılar  “değişimin farkındalığını” deneyimlediler. Satış, pazarlama, müşteri kavramlarının dışında; dinleme, soru sorma, ikna etme, duygusal zeka, kişilik tipleri ve iletişim metodları üzerinde ağırlıkla durulan eğitim süresince aynı zamanda yaratıcı düşünce, iletişim engelleri, diksiyon, etkin dinleme, beden dili, olumlama konularında da sunumlar ...

Devamını Oku

Aksaray, “Müşteri İlişkileri” eğitimleri tamamlandı

Ocak ayında düzenlenmeye başlanan Aksaray, Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. “Müşteri İlişkileri” eğitim programı, Mart ayı sonunda, tam katılım ile tamamlandı. NORM’un “İş Hayatınızı Yönetin” eğitim paketinin alt modülü olarak sunulan eğitimden, toplam 170 Aksaray MEDAŞ personeli faydalandı. Cumartesi günleri gerçekleştirilen eğitimler, eğitmen Sibel ÖZPULAT tarafından gerçekleştirildi. Eğitimde; kendini tanıma, kişilik ve karakter özellikleri nelerdir, duygusal zeka ve bileşenleri, iletişim biçimleri, iş hayatında paydaşlarımız, iç ...

Devamını Oku

“Ekip Oluşturma ve Kültürlerarası Uyum Semineri”

18 Mart Çarşamba günü, KÖPRÜ Sosyal Girişim’inin organizasyonunda gerçekleştirilen “Ekip Oluşturma ve Kültürlerarası Uyum” seminerinde yer aldık. Üniversite ve iş hayatındaki gençlerin katıldığı ve  Ankara’da, İbrahim Çeçen Vakfı eğitim salonundaki bu semineri, bir paylaşım atölyesi çalışması olarak video ve oyunlar üzerinden gerçekleştirdik. Atölye çalışmasında; kendini tanıma, kişilik tipleri, ekibimizdeki diğer üyeleri tanıma ve anlama, farklılıkları algılama ve yönetme ve kültürel zeka  yönetimi konularını, katılımcı ...

Devamını Oku